Tolken
Brieven, folders en facturen in een origineel Duits kunnen uw Duitse klanten
heel erg waarderen.
De Duitse markt kan beter veroverd worden als de bijzonderheden van uw bedrijf
in een goed Duits bekend gemaakt worden en uw product of dienstverlening
overtuigend gepresenteerd kan worden. Ook kunnen facturen of andere
schriftstukken in Duits voor de Duitse klanten of overheid, irritaties
verminderen en voor een betere samenwerking zorgen.
Als u belangstellingen heeft, stuur me een e-mail en ik vertaal uw schriftstuk
binnen minimaal drie werkdagen.
Taaltraining
Hebt u steeds meer met Duitse klanten?
Dan is het handig het personeel te trainen op telefoon- en verkoopsgesprekken in
een goed Duits. Er wordt bijzondere aandacht gegeven op de vertaling van de
details van uw product of dienstverlening omdat de Duitse klant een ander
koopgedrag heeft dan van een Nederlander.
Voor een taaltraining voor uw personeel kunt u ook contact met mij opnemen.
Afloop taaltraining
Tijdens het eerste oriënterende gesprek wordt het lesplan gecreëerd. Hoe de
lessen worden gehouden is afhankelijk van de behoeftes en wensen, het aantal
cursisten en hun startniveau. Maar ook het tijdstip speelt een rol.
De training begint met een tekst, die door de cursisten vertaalt moet worden om
het startniveau te analyseren. Vervolgens wordt er in een behoefteanalyse de
precieze doelstellingen geformuleerd en nuttige hints gegeven om het leren te
optimaliseren.
Als alle voorbereidingen zijn afgesloten en iedereen weet waar hij het over wil
hebben, wordt tijdens de lessen alleen maar Duits gesproken.
De deelnemers leren in praktijkgerichte situaties de nieuwe woordenschat en de
Duitse mentaliteit. Aan de hand van teksten en dialogen worden bijzonder
onderhandelen, telefoneren en de schriftelijke vaardigheden geoefend.
De cursus eindigt met een mondelinge en schriftelijke toets om een feedback te
geven en ook om te zien of het vooraf gezette doel bereikt is.
Een maand na de cursus wil ik graag nog een keer terugkomen om de vooruitgang te
zien en, indien nodig, huiswerk achter te laten om verder te oefenen.